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Angela Korniyenko

4 hace años que

Planeamos esta estadía como nuestra primera estadí...

Planeamos esta estadía como nuestra primera estadía con un bebé y no podría salir más mal de lo que fue.
Mientras lo estábamos planeando, el personal del hotel fue tan amable y receptivo que sentimos que nos cuidaron como una familia. Toda la experiencia de reserva y planificación fue increíble.

PERO cuando llegamos allí, nos sorprendió lo polvorienta que estaba nuestra habitación. Hemos decidido ventilarlo y esconderlo todo polvoriento y, debo decir, también las almohadas manchadas en el armario. Solo queríamos relajarnos y decidimos quedarnos al menos una de dos noches (ya que también condujimos 3 horas con 8 meses para llegar allí). Después de regresar a la habitación, el bebé comenzó a tener la nariz tapada y toser levemente. Intentamos modificar nuestras reservas de spa para el día siguiente para poder irnos temprano. A las 7 pm nuestro bebé tenía un asma terrible, como tos y agua, empacamos y nos fuimos. Estábamos tan preocupados por nuestro bebé y demasiado cansados ​​para abordar cualquier problema con el hotel en el acto, hemos enviado nuestros comentarios por correo electrónico y esperamos que se tomen en cuenta.

La habitación en la que nos alojamos se reservó como Habitación familiar (habitación de tipo premium) que en la Galería se presentó como una habitación renovada completamente nueva, en realidad resultó ser una habitación sin renovar, llena de almohadas viejas, sucias y polvorientas, manchadas de rojo con parches oscuros de alfombras - una trampa mortal para personas alérgicas. Por supuesto, la habitación no aparece en la página del hotel ni en ninguna otra página.

Traducido

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