Yuhuan Yang

Repaso de BMW Kingsway

BMW Kingsway dañó las ruedas de mi automóvil cuand...

BMW Kingsway dañó las ruedas de mi automóvil cuando cambiaron las tuercas de seguridad que fueron dañadas por ellos en el último servicio, pero el asesor de servicio senior insistió en que nunca antes habían tenido este problema, no lo arreglarían y me preguntó si tomé fotos de las ruedas antes de enviarlas. a ellos. ¿Por qué debería tomar fotos de ruedas si antes no estaban dañadas? Eso significa que tengo que tomar fotos de todas las partes del automóvil completo antes de enviarlo al servicio en Kingsway BMW; de lo contrario, si causaron daños, ¡dirían que los daños estaban allí antes de enviar el automóvil! ¡Absolutamente ridículo! Lo que me enojó fue que no admitieron sus errores, no estaban dispuestos a solucionar los problemas y trataron de hacer que los clientes se vieran mal. En realidad, el asesor de servicio senior tomó una foto de las ruedas antes, pero solo me dejó mirar en su teléfono, se negó a enviármela. Por la foto que tomó, se dio cuenta de que la rueda no estaba dañada cuando envié mi auto. Quizás el daño fue un poco antes, pero fue muy malo después de que hicieron los frutos secos. Finalmente aceptó hablar con la gerencia y avisarme. Aún esperando su respuesta ... Compramos algunos BMW en esta tienda antes y vamos a comprar más autos BMW en el futuro, pero ya no de Kingsway, se lo recomiendo a BMW. propietarios, nunca hagan ningún servicio de automóvil en Kinsway BMW.

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