Tonya Jones

Repaso de New England Dental Center

Estoy escribiendo esta reseña para ahorrarle a otr...

Estoy escribiendo esta reseña para ahorrarle a otro paciente potencial de esta práctica dental el dolor de cabeza.
Elegí New England Dental Center en Windsor sabiendo que existe desde hace muchos años. Error # 1.
El consultorio dental en sí está muy anticuado. Una alfombra vieja y fea te saluda tan pronto como entras. Me pregunto cuándo fue la última vez que limpiaron la alfombra. Lo siguiente que notará es el equipo. Es muy anticuado y antiguo. Las máquinas de rayos X son de principios de 1900 y son incómodas de usar. Nada en este lugar tiene una sensación estéril, en absoluto.
Quería utilizar los servicios de New England Dental Center en Windsor porque necesitaba hacerme un implante. Error # 2. Debería haber sabido que algo les temblaba cuando, después de la extracción de mi diente, me hicieron molduras para colocar un diente temporal mientras todo sanaba. Recibí una llamada el día antes de mi cita para recoger mi diente temporal diciendo que mis molduras estaban PERDIDAS y que necesitaban que regresara y me hicieran nuevas molduras. Aunque frustrado, acepté entrar y hacer nuevas molduras. ¿Sabes que también perdieron mi segundo juego de molduras? El propio Dr. Matthews me llamó personalmente para disculparme por el error y me preguntó si podía entrar una vez más y hacerme un TERCER juego de molduras nuevas. Después del tercer intento, finalmente obtuve mi diente temporal.
Regreso para una cita de seguimiento, pensando que me reuniré con el Dr. Matthews nuevamente. Solo para ser recibido por un nuevo dentista al que nunca había visto. Después de preguntar sobre el paradero del Dr. Matthews, me dijeron: Oh, el Dr. Matthews ya no está con nosotros. ¿Nadie te lo dijo? Error # 3.
La gota que colmó el vaso fue ayer, cuando decidí al salir del New England Dental Center que nunca volvería a poner un pie en ese lugar. Tenía una cita con el cirujano oral. Esperé DOS horas y MEDIA para que se disculparan diciendo que lamentaban que no se pudiera realizar la cirugía porque no tenían el equipo adecuado. Después de que me mintieron inicialmente y me dijeron que la pieza correcta que se necesitaba no estaba en la oficina de Windsor. Pero me aseguró, lo estaban entregando desde sus otras instalaciones (de ahí la espera). No puedo entender por qué alguien no se aseguraría de que las herramientas correctas estuvieran en existencia antes de que su paciente venga preparado para la cirugía oral. No espere hasta el minuto de la cita y comience a luchar para encontrar cosas. New England Dental Center nunca volverá a perder mi tiempo.
Es una pena porque la señora que hace la limpieza de dientes es una muñeca. Ella es lo mejor que tienen allí. Realmente necesitan ponerse en forma o cerrar sus puertas porque esta no es una forma de hacer negocios. Demasiados errores. Demasiadas incompetencias. NO recomiendo New England Dental Center en Windsor, CT. Si puede evitarlo, no gaste su dinero aquí. ¡OH! Y estoy bastante seguro de que alguien que lee esto es actualmente un paciente aquí o los ha usado en el pasado. Puede relacionarse con algunos de mis puntos / decepciones que he mencionado aquí en esta revisión. ¡Gracias por su atención!

Traducido