Tina Jarmin

Repaso de Terra Gardens Nursery and Bark

He estado yendo allí durante más de 20 años. Los e...

He estado yendo allí durante más de 20 años. Los empleados son muy serviciales y tienen un excelente servicio al cliente. Nunca he tenido problemas con nada de lo que les he comprado. Este año necesitaba poner nuevos árboles frutales y uvas debido a la mudanza a una nueva casa. Desafortunadamente, el árbol frutal que compré tenía problemas de insectos que admitieron conocer y una de las plantas de uva estaba muerta. Fui a buscar otra uva y averigüé cuál era el problema con el árbol principalmente para saber con qué tipo de error podría estar lidiando con mis otros árboles nuevos si se extendían. Uno de los empleados me dijo que me darían uva nueva y árbol nuevo porque había habido problemas. Realmente no esperaba un árbol nuevo, solo quería saber qué problema tenía. La uva, aunque pensé que necesitaba ser cambiada, la recibí y nunca hizo nada. Una señora en la gerencia tuvo que aprobar el intercambio y fue muy grosera y menospreciadora incluso después de que le dije que no había venido aquí con la intención de que me dieran plantas de reemplazo y no me importaba si iba a ser un gran problema. compraría una uva nueva y el árbol. Solo quería saber por qué murió y los empleados fueron los que dijeron que lo arreglarían. Pero siguió hablando de cómo no reemplazan cosas como uvas o cualquier cosa que vendan descalza, que si hubiera sabido que es una apuesta comprar estas cosas por un precio tan alto, las habría comprado en otro lugar. Y les he comprado como 20 árboles y nunca me dijeron que si no los compraba y usaba acondicionadores de suelo, ellos no honrarían el árbol. No creo que incluso si lo hubiera hecho, habría detenido el barrenador del escarabajo que ya estaba en él al momento de la compra. Estoy realmente decepcionado de lo que parece ser una actitud sobre cómo están tratando a los clientes leales. He gastado miles de dólares allí, pero tratarme como si estuviera tratando de estafar un nuevo árbol y una uva no era necesario. Entonces, aunque necesito muchos artículos nuevos, lamentablemente no los compraré en el futuro.

Traducido