Customers First

Repaso de Jewish Community of Louisville

La instalación solía ofrecer un mejor servicio y t...

La instalación solía ofrecer un mejor servicio y tenía instalaciones más limpias.
¡El problema principal es la comunicación y la escucha de los miembros!
Definitivamente no es fácil de usar.
Las políticas no se siguen de forma rutinaria y cuando se presenta un problema, ¡rara vez se le da seguimiento!

¡La limpieza es insatisfactoria y presenta pisos peligrosos y áreas de vestuario de hombres insalubres y jacuzzis!

Entre el equipo roto, el equipo robado o la falta de atención a las sugerencias, este lugar carece del deseo de escuchar lo que los huéspedes dicen e intentan corregir.

¡La instalación podría ser mucho mejor y continúa aumentando en costo, pero el servicio continúa disminuyendo!

¡El precio se ha vuelto más alto cada año y ahora es más alto que muchos competidores!
Construir un nuevo edificio sin tener un plan para abordar las preocupaciones del cliente no solucionará el problema.
Falta el servicio al cliente y el único personal atento se va.

Traducido