Steven Joanis

Repaso de Grand Timber Lodge Time Share

Este lugar es una estafa. Reservamos una habitació...

Este lugar es una estafa. Reservamos una habitación y, a los 90 minutos de camino, la carretera (Hwy285) estaba cerrada debido al clima (Guenella y Loveland Pass también estaban cerradas y la I70 bajaba a un carril). Llamamos y dijeron que nos darían un reembolso o un crédito para otro día. Después de conducir 120 minutos de regreso a casa, recibimos un correo electrónico (no una devolución de llamada) que decía: "Lo siento ... la carretera está abierta ahora, por lo que no puede obtener un reembolso o crédito". ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese?

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