Asha B

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Dos encuentros y muy insatisfecho !!!!!!!! ¡El pri...

Dos encuentros y muy insatisfecho !!!!!!!! ¡El primer encuentro fue horrible! Programé una cita. para un cambio de aceite con lo que parecía una persona de servicio al cliente muy confundida y desorganizada. Esto debería haber sido una señal de alerta porque entré en lo que se suponía que era mi hora y fecha de servicio programadas y no estaba en el sistema. Le pregunto cuánto tiempo de espera y me dijeron más de 4 horas porque no hay suficiente personal. Mis disculpas, pero la falta de personal no es mi problema y no esperaré más de cuatro horas con un niño de 2 años para un simple cambio de aceite. ¡Solo he tenido hondas y me cambiaron el aceite de NC a FL y varios estados intermedios y nunca me he encontrado con esta falta de servicio al cliente! En mi segundo encuentro y una vez más, todavía no lo tienen juntos, largos tiempos de espera para un servicio simple y un personal no tan amable. ¡Prefiero salir de mi camino antes que volver aquí! Crown Honda hazlo ya que no representas al Honda que siempre he conocido.

Traducido