Patricia Patton

Repaso de Reader to reader, inc.

Recientemente utilicé el sitio web de la empresa p...

Recientemente utilicé el sitio web de la empresa para comprar algunos libros y el proceso me pareció sencillo y sin complicaciones. La selección fue decente y aprecio la misión de promover la alfabetización. Sin embargo, encontré algunos retrasos en la entrega de mi pedido y me decepcionó la falta de comunicación sobre el estado de mi envío. La respuesta del servicio de atención al cliente fue adecuada, pero podría haber sido más proactiva al abordar mis inquietudes. En general, la iniciativa de la empresa para respaldar los programas educativos es encomiable, pero las mejoras en su logística y servicio al cliente mejorarían enormemente la experiencia general para compradores como yo.

Traducido