Heidi Jorgensen

Repaso de Hilton Hotel Fort Worth

Esta fue mi segunda estadía con HFW, la primera ve...

Esta fue mi segunda estadía con HFW, la primera vez fue genial, el personal super amable, la habitación agradable, etc., ayer fue horrible. El gerente de la recepción, Andrew, fue bajo, grosero e inútil. Nos trató mal a mi amigo y a mí, se negó a responder preguntas y parecía molesto de que estuviéramos allí para registrarnos. Tenía un par de preguntas más, así que volví al vestíbulo principal para hablar con él, de nuevo muy breve y en general grosero. e inútil. Le pregunté sobre la mejora de mi habitación (sé que hay un cargo), dijo que no podía pagarlo y se fue. Estoy desconcertado por esto. Ciertamente espero no tener que volver a reservar una habitación en HFW después de esta experiencia.

Traducido