Samer Abdelhaq

Repaso de GMG Group

Sol y arena. Experiencia de cliente horrible. Es c...

Sol y arena. Experiencia de cliente horrible. Es casi imposible comunicarse con nadie más que aquellos que leen un guión. Incluso cuando habla con alguien, recibe promesas que nunca se cumplen. ¡El agente de servicio al cliente me mintió por escrito! Si intentas dejar un comentario en su página de Facebook, ¡lo eliminarán! Incluso sus colegas en la tienda física no se atreverán a intentar comunicarse con ellos. Incluso intenté llamar a la oficina corporativa. Sin respuesta alguna. ¡La línea suena para siempre y luego lo redireccionan a un sistema de grabación de voz que está lleno y no puede recibir más mensajes! Ha estado lleno durante 9 días. Se debe enviar a toda la empresa para recibir capacitación básica en servicio al cliente. Qué lástima.

Traducido