Stephanie Blaszczyk

Repaso de Center for Psychiatry

Tenía un seguimiento programado durante 3 meses pa...

Tenía un seguimiento programado durante 3 meses para obtener un resurtido de receta. Nunca recibí un recordatorio de cita cuando mis medicamentos se estaban agotando. Llamé y me encontré con que el proveedor que me estaba atendiendo en nombre del Dr. Jones renunció y nunca me llamaron para decirme que necesitaba programar una nueva cita.

Esta no fue la única mala experiencia que tuve con la oficina de este proveedor durante los 1,5 años que llevo aquí, pero la falta de profesionalismo de no informar a los clientes que sus citas fueron canceladas fue el clavo en el ataúd para mí.

No quiero ser descortés, pero sabes que debes buscar un nuevo fisiatra cuando tú, el paciente, dice que realmente necesitan reunirse ...

Traducido