John Cadena

Repaso de Triodos Bank

Muy satisfecho con su servicio al cliente como exp...

Muy satisfecho con su servicio al cliente como expatriado no holandés. Los he estado comparando con ASN Bank y descubrí que la atención al cliente de Triodos es mucho más amigable. Si bien ninguno de los bancos ofrece documentación en inglés, el servicio de atención al cliente de Triodos trabajó conmigo a través del teléfono y Facebook para satisfacerme a fondo, respondiendo muchas preguntas e incluso transfiriéndome a personas con un buen inglés. El grupo de apoyo es tan íntimo entre sí que su equipo de Facebook me envió un mensaje feliz de saber que los operadores telefónicos me ayudaron. ASN Bank nunca me ofreció tal ayuda y, en cambio, rápidamente concluyó que no me conviene realizar operaciones bancarias con ellos debido a la barrera del idioma. Creo que Triodos quiere estar involucrado con los internacionales, como lo indica su mayor presencia europea en general, mientras que ASN se preocupa por la integridad holandesa; Y no hay nada malo en ello.

Traducido