nabil al rustamani

Repaso de Niyama Island Resort and Spa

Aunque el nombre Anantara, no espere que sea un 5 ...

Aunque el nombre Anantara, no espere que sea un 5 estrellas. Un poco complicado inicialmente con ellos en la confirmación por correo electrónico. Sin embargo, la recepción fue muy buena desde el aeropuerto hasta el hotel, dándote un ambiente perfecto del hotel. El vuelo fue de 45 min desde el aeropuerto MLE con el hidroavión. Su propio mayordomo lo llevará a la habitación con una presentación, (mahi) nuestro mayordomo dio una buena presentación y estableció nuestro plan de cena para nuestra estadía. El impacto de nuestra estancia dándole un 3 fue la calidad de la comida del hotel. Durante los primeros 2 días, hemos encontrado cabello en nuestra comida. La primera vez que se lo compramos, la respuesta no fue profesional como si no fuera su problema. Al día siguiente por la mañana, vimos a un personal que no usaba guantes usando su mano de oso tomando salmón y poniendo a los clientes en el área del buffet. Le pedí al gerente (Steave) y se lo compré. la segunda vez, después de descubrir el pelo en el interior de la galleta, el Cheif vino y se disculpó sinceramente. El Cheif (Kamlesh) nos invitó de nuevo a cenar e hizo una cena increíble, que honestamente el sabor y la experiencia de la comida fue el paraíso. Me decepcionó mucho que una experiencia tan increíble pudiera haber sido desde el principio sin ningún problema. Aunque la isla es hermosa y el trato del personal es muy bueno, son esas pequeñas cosas las que hacen que la experiencia sea buena o mala. Lamento decir que la gerencia superior no se molestó en enviar una carta de disculpa o una confirmación de que este comportamiento no es aceptable y lo verán como un asunto serio. Dejé en claro como miembro del hotel Anantara que todo lo que quería eran las expectativas estándar de lo que he pagado. Sin embargo, tuve la impresión de que pensaban que quería cosas gratis. Lo que lamentablemente no fue así, ya que este hermoso e increíble lugar merece un 5 estrellas si no esa experiencia.

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