Jessica Pedro

Repaso de Denver Forward

Tuve una entrega muy cara para el cumpleaños de mi...

Tuve una entrega muy cara para el cumpleaños de mi nieta. El artículo llegó a la empresa el día 21, ¡la entrega ni siquiera estaba programada hasta el día 24 y preparada para el día 28! Decidí recogerlo yo mismo o no lo tendría para su cumpleaños. Manejé 2 horas para recogerlo, ¡solo para descubrir que tenían el artículo! Hablé con 3 personas diferentes antes de la recogida y las 3 dijeron que estaba lista para la recogida. Me dijeron que podía recoger hasta las 6:30 pm. Llegué a las 6 de la tarde para encontrar el lugar cerrado. ¡Alguien finalmente me dejó entrar y dijo que la recogida se detiene a las 5:30 pm! Después de hablar con un gerente, me dijeron que me permitirían recogerlo. Después de una hora, sí, una hora de espera, me dijeron que no tenían el artículo. ¡Un transportista diferente lo había recogido esa mañana! Me dieron un número para el otro proveedor y me dijeron que los llamara para programar la recogida. A partir de ahora, no he podido comunicarme con nadie en el nuevo transportista y aún no sé dónde está el envío. ¡Terrible servicio al cliente! No recomiendo

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