alyssaan91

Repaso de DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Toda la experiencia fue horrible. Al llegar y entr...

Toda la experiencia fue horrible. Al llegar y entrar en nuestra habitación, parecía que la habitación no había sido limpiada por los huéspedes antes que nosotros. La única forma en que sabíamos que el personal estaba en la habitación después de las visitas anteriores, era que la cama estaba hecha. Los pisos eran repugnantes, parecía que los aspiran una vez al mes, si acaso. La basura tenía salsa y comida de invitados anteriores. Recibí un paquete en la tienda UPS del hotel que se perdió. No hubo paños limpios durante 3 días, y no hubo toallas limpias durante días seguidos. Al pedir más toallas nos dijeron que no había ninguna disponible y que nos traerían toallas cuando pudieran localizarlas. Esto nunca sucedió. Me duché con el mismo paño durante 4 días y usé una toalla de mano para secarme. No había microondas ni nevera, ni siquiera agua gratuita. El personal no estaba orientado en absoluto al servicio al cliente. La peor estancia en un hotel. Les envié un correo electrónico después de la estadía para informarles sobre mi experiencia y nunca supe nada, han pasado 2 meses. 100% decepcionado. Perdida de dinero. Nunca volveré a alojarme en un hotel Doubletree.

Traducido