LaKisha Hale

Repaso de Richardson Residence Inn by Ma...

Había sangre en las sábanas de mi hija al momento ...

Había sangre en las sábanas de mi hija al momento del check-in (jueves). Los servicios para huéspedes nos dieron una sábana y nos dijeron que éramos responsables de cambiar la sábana sucia. La gerencia no hizo un seguimiento conmigo según lo prometido. Tuve que llamarlos la tarde siguiente (viernes). El gerente me dijo que estaban teniendo problemas con el teléfono y que me llamaría en breve. Ella nunca volvió a llamar. Alguien de la recepción me llamó al día siguiente (sábado) a las 5:42 p. M. Dejaron la sábana sucia en nuestra habitación TODA la estancia. El hotel compensó el primer día. No me gustó la falta de comunicación y la preocupación de la dirección. También me disgustó que tuviéramos que mantener sábanas sucias en nuestra habitación durante toda la estancia.

Traducido