Axel Koster

Repaso de Epworth

Esta es mi primera reseña en Google, ya que no est...

Esta es mi primera reseña en Google, ya que no estoy a favor de difundir o escribir opiniones negativas, pero me siento obligado a compartir mi experiencia.

Ingresé en el Hospital Privado de Epworth en Richmond el domingo 02.02.2020 siendo examinado por el personal médico, incluido un cirujano, y me completaron varias pruebas.

El caballero que tomó todos mis datos en la recepción me informó que me ingresarían en una sala ya que me quedaría en el hospital.

Mi diagnóstico fue simple de que necesitaba una cirugía, pero aún estaba por decidir cuándo actuar.
Después de firmar todos los documentos necesarios para permanecer en el hospital, otro médico me informó que volvería a casa.

En pocas palabras, para el dolor me recomendaron tomar Panadol, lo cual dejé en claro no es suficiente para los niveles de gravedad de mi dolor.
La respuesta fue rápida y clara, si el dolor persiste, simplemente regrese, visítenos y lo asignaremos a una sala.

Mayor comunicación con el cirujano
Lunes: la recepcionista del cirujano me reservó una cita con el cirujano el miércoles

Lunes: La recepcionista me llamó 5 minutos después para avisarme que la reserva había sido cancelada y que ya estaba confirmada para una cirugía al día siguiente (martes).
Llené todos los papeles necesarios y regresé a la oficina del cirujano y llené los documentos en el sitio web de Epworth.

Lunes: La recepcionista volvió a llamarme cancelando la cirugía ya que el médico quería verme antes de la operación (ya me había visto y examinado)
Pregunté por qué se estaban haciendo cambios nuevamente y me dijeron que el cirujano no me operará si siente que no estoy lista para la operación.

Lunes: Recibí por correo mi primera factura de Anestesista $ 250
Lunes: el empleado de EPH me llamó para explicar mi exceso de $ 250

Jueves 13 de febrero: Recibiendo una factura de patología de Epworth por $ 123.50
Jueves 13 de febrero: Recibiendo la factura de imágenes médicas de Epworth por $ 653.05

Me sometí a varias cirugías en Epworth Private Box Hill Hospital y sentí una atención honesta por parte del personal médico y no puedo hablar bien de mi experiencia.

Por otro lado, hablando de la EPH de emergencia en Richmond, me siento totalmente perdido con facturas de más de $ 1000 para enviar a casa y llevarme PANADOL. y luego que le digan que si el dolor persiste, vuelva a visitarnos.

Decidí cambiar de cirujano y de hospital y, por lo tanto, tuve una operación en la misma semana.

Me siento estafado como paciente y no puedo ver integridad en los servicios y resultados que he recibido.

Tenga en cuenta que no cuestiono las habilidades de su personal médico, pero ciertamente tengo preguntas sobre los procesos, comunicaciones, VALOR por DINERO y resultados.

¡Una experiencia verdaderamente triste para un paciente privado!

Este es el Panadol más caro que he comprado en mi vida

Como dije, esta es mi primera revisión de Google y probablemente la última también.

Traducido