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Sanket Shanbhag

4 hace años que

Habitaciones: 5/5, la limpieza y la amabilidad den...

Habitaciones: 5/5, la limpieza y la amabilidad dentro de la habitación era de primera categoría.
Servicio: 3/5, el servicio de habitaciones se retrasó con repetidas llamadas al área de recepción por lo mismo. Por ejemplo, se pidió un cubo de hielo 4-5 veces y luego, la quinta vez, el chico de la recepción informó que era de pago. Estábamos bien con eso. Este cudve ha sido informado durante la primera convocatoria. La mayoría de las veces vimos que el personal era muy amable, sin embargo, con gran cortesía, pero carecían de la inteligencia de la calle para descubrir cómo encontrar una solución si se les lanzaba a nuevas situaciones. Por ejemplo, perdimos la tarjeta inteligente de habitación. Esto fue informado y, sin embargo, no se ocupó de lo mismo durante el registro de salida, donde nuevamente tuvimos que repetir lo mismo y pasar un poco más de tiempo durante el check out. Otro ejemplo es en el restaurante, estuvimos esperando bastante tiempo antes de que se nos informara que la hora del almuerzo había terminado y que la segunda mitad del pedido de un plato en particular no se podía cumplir. Sin embargo, otro camarero había tomado la orden y no había informado. Si. La hora del almuerzo es hasta las 3:30 pm.
Aparcamiento: 4/5, el servicio de aparcacoches no está disponible después de las 22:00 horas.

Traducido

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