Billy Forrest

Repaso de Mercure Gold Coast Resort

Reservé 6 habitaciones y cena para 9 en el restaur...

Reservé 6 habitaciones y cena para 9 en el restaurante. Tenía una ficha en el bar, los globos de helio entregados al hotel para salir a la cena, las llamadas de despertador reservadas y los globos aerostáticos reservados y todos éramos POA sin las habitaciones, yo recogiendo la cena, las bebidas y el globo. paseo.
Desde el momento en que reservé las habitaciones y la cena hasta el momento en que nos marchamos, el personal fue increíble.
Había enviado un correo electrónico al hotel el día antes de la llegada dándoles toda la información que necesitaban para mantener todo como una sorpresa y fueron increíbles.
El Gent que nos registró, durante una tormenta con el vestíbulo lleno de delegados de la conferencia rexel, merece un gran agradecimiento. Se las arregló para obtener toda la información sobre mis otros invitados, las llamadas de despertador y la reserva para la cena, todo confirmado sin perder la sorpresa. Enorme gracias y lamento no haber conseguido su nombre entre todos los hoo har, pero es increíble y, como ex director de ventas y marketing de Accor, tiene las relaciones con los huéspedes clavadas y debería pensar en una carrera en el Equipo Corporativo.
Otro gran agradecimiento a las damas en el bar esa noche que administraron la cuenta de bebidas para mis invitados e hicieron un trabajo increíble al hacernos sentir como las personas más importantes en el bar, a pesar de que había 80 a 100 delegados tomando un refrigerio en al mismo tiempo. ¡Gracias!
Wendy y Simon en el comedor. No podría haberlo logrado sin ustedes dos. ERES MARAVILLOSO.
La comida era excelente, el vino excelente y el servicio increíble. Tu equipo son verdaderos profesionales.
Gracias también a Jenny de la limpieza, quien le dejó una hermosa nota escrita a mano para Billy deseándole feliz cumpleaños y haciendo un hermoso corazón de amor con las toallas que quedaron en la cama. Un hermoso toque. Gracias.
Para eso, como gerente senior de hoteles de 5 estrellas durante mucho tiempo, y ahora gerente senior en la industria de infraestructura, he tenido muchas experiencias en hoteles tanto a nivel nacional como en todo el mundo. Me he alojado en todo, desde los campamentos de alojamiento minero hasta el Versace en Australia y la Maison Souquet en París, así que creo que tengo suficiente experiencia para decir que el servicio que me brindaron, la limpieza, la amabilidad y la comida y el vino estaban allí con lo mejor de lo mejor.
Muchas gracias por tan gran experiencia y, como dicen, a veces las mejores ofertas están en lo inesperado.
Estaremos de vuelta.

Traducido