Roy Leon

Repaso de Empire Today, LLC

Nuestro vendedor llegó a tiempo y nos trajo muestr...

Nuestro vendedor llegó a tiempo y nos trajo muestras de LVP y LVT.
Era una pequeña muestra pero encontramos una que nos gustó y nos decidimos por la baldosa de vinilo de lujo sin lechada. Mi casa fue construida en 1960 y tenía una capa de linóleo, un contrapiso y baldosa de vinilo. Le dije al vendedor que quería que se quitaran las capas y se instalara el piso nuevo. Me dio un precio que era realmente bajo, así que le pregunté qué incluía y me explicó "la eliminación de todas las capas de piso y la instalación de nuevas molduras de madera y barras de transición de la puerta". OK suena bien.
Cuando comenzaron el proceso de eliminación a la mitad, recibí una llamada de Empire. Querían cobrarme $ 250 adicionales por la remoción del contrapiso. Me negué a pagar extra, dijeron "OK". Luego, los instaladores querían cobrar más por un nuevo contrapiso. $ 600 adicionales. Les dije que no necesitaban instalar uno nuevo porque el piso debajo de lo que quitaron estaba en perfectas condiciones. Hicieron una llamada y dijeron "OK".
El piso luce genial.
Tenga cuidado con el vendedor que se burla de usted y luego trata de cobrarle más cuando hace el trabajo. Simplemente diga que no y dígales que se ocupen del vendedor.

Traducido