Rebecca Martin

Repaso de Monarch healthcare

Me han rebotado durante las últimas 3 semanas para...

Me han rebotado durante las últimas 3 semanas para una cita. Comencé a hablar de eso y recibí un rechazo inmediato de la asistente sobre lo difícil que era su trabajo y que no era culpa suya. Intentar averiguar qué se suponía que debía hacer para corregir la situación resultó en ninguna respuesta. Cuando comencé a ir aquí, PERDIERON todos mis registros y actuaron como si no hubiera nada de malo en tener toda mi información confidencial en manos de extraños, y que harían todo lo posible para llamar a la oficina del Dr. y volver a solicitar los registros. Sin disculpas ni mención de mis registros perdidos. Por cierto, tenía una foto de confirmación de la firma. Eso, por supuesto, tenía que encontrarlos y mostrárselos, aunque les di la misma información que tenía. La gente del teléfono me interrumpe y luego, cuando sigo tratando de terminar mi oración, me regañan por interrumpir. Considerándolo todo, una de las peores experiencias que he tenido en el consultorio de un médico. Absolutamente horrible.

Traducido