Jorge Pro

Repaso de CONCENTRA Servicios

Lamentablemente el servicio que ofrecen. Además de...

Lamentablemente el servicio que ofrecen. Además de ser una empresa hermética y de difícil acceso a los usuarios, creyendo que con sus bots telefónicos y los pésimos pasos recomendados que ofrecen para una gestión que requiere del factor humano, son incompetentes.
Según ellos, no pueden dar ningún dato por teléfono, por lo que me pregunto por qué dan un número si nunca lo cogen, así que decidí ir a sus oficinas en Madrid.
En las oficinas que tienen en Torre Piscasso no se puede acceder y una de las señoritas que calienta su cómoda silla ergonómica comienza a darme largos ya tumbarse de cara. Aludiendo a que, como yo, muchos han venido a intentar buscar una solución (mira que lo dudo mucho).
Ante mi enfado que la recepcionista en cuestión estaba crescendo finalmente coge el teléfono y hace una parte del sueldo y les dice en voz baja que quiero que me atiendan personalmente. Lo cual, según la recepcionista, ha proporcionado una dirección de recuperación de correo electrónico de Gmail. Vamos, que no se me había ocurrido agotar todas las opciones y que tenía muchas ganas de perder el tiempo mudándome a la capital. Simplemente, no puede sentirse más ignorado por esa "gran" empresa. De todos modos, lo intentaremos por otros medios.

Traducido