Dl Carter

Repaso de Lund

Esta empresa de administración no se preocupa por ...

Esta empresa de administración no se preocupa por los residentes. La siguiente es una copia de un correo electrónico que envié 3 veces con respecto a una experiencia verdaderamente traumática que tuvo lugar en mi apartamento hace 2 días y no han respondido. SON LO PEOR y ahora tengo que vivir con miedo esperando el próximo incidente. Soy un ciudadano mayor que vive solo y no debería tener miedo de irme a dormir por la noche. No me siento seguro aquí.

Correo electrónico:
Desde que me mudé a este apartamento, me he quejado más de una vez sobre tareas de mantenimiento que ingresaron a mi apartamento sin previo aviso (la última vez que sucedió, dijeron que "se olvidaron" de enviar la notificación habitual por correo electrónico y que comenzarían a colocar avisos en el apartamento puertas). Le expliqué en ese momento que no era una solución práctica porque no todo el mundo entra y sale de sus apartamentos a diario. ¿Por qué no ser lo suficientemente responsable como para RECORDAR de enviar la notificación por correo electrónico que ha estado funcionando todos estos años? Efectivamente, me desperté esta mañana con un hombre de mantenimiento DENTRO de mi apartamento y mirando hacia mi habitación, y se aseguró de echar otro vistazo antes de irse. Presumiblemente para disculparme, pero aún así, la habitación del horno precede a la puerta de mi dormitorio. No había absolutamente ninguna razón por la que tuviera que mirar dentro de mi habitación en cualquier momento. Estaba muerto de miedo.

Dice que llamó a la puerta y no escuché. Mi bolso estaba abierto en la sala de estar y yo estaba en mi cama en una posición muy vulnerable. NINGUNA MUJER debería tener que experimentar esto, y le escribo a DEMANDA que vuelva a la notificación electrónica de su intención de ingresar (no hay ninguna razón por la que no puedan usar ambos métodos de notificación). Me gustaría recibir una respuesta a este mensaje que explique cómo pretende rectificar esta situación. No debería sentirme inseguro en mi propio apartamento. ¿Y si hubiera estado saliendo de la ducha o en alguna situación igualmente vulnerable? La seguridad y protección de sus residentes debe ser primordial en todo momento y Lund debe hacer todo lo posible para evitar situaciones como esta. Simplemente no es aceptable y la resolución deseada es que se nos proporcione una notificación electrónica además del aviso en la puerta dentro de un período de tiempo razonable que creo que es de 24 horas en Nebraska. Eso significa que un aviso a las 6 pm de un lunes no es suficiente aviso para una entrada de martes a menos que sea después de las 6 pm, lo que viola la ley de entrada durante el horario comercial.
Espero una respuesta oportuna a mis inquietudes.

Actualización: llamó al número solicitado, se envió al correo de voz y dejó un mensaje
Actualización del 24 de agosto: Un representante de Lund se comunicó conmigo y examinó mis inquietudes y pudo hacer que la oficina de arrendamiento aquí en el lugar aceptara emitir notificaciones electrónicas, así como avisos de puerta antes de ingresar a los apartamentos para fines de mantenimiento. No se puede determinar si este problema se ha resuelto realmente hasta la próxima visita de mantenimiento programada.

Traducido