Andrea Krotz

Repaso de Tower Bridal Gallery

¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!! Fui meses antes de la boda d...

¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!! Fui meses antes de la boda de mis amigos, pedí un vestido de dama de honor con la ayuda de 2 asistentes de la tienda. El vestido llegó solo 5 semanas antes de la fecha de la boda, sin embargo, se ordenó el vestido incorrecto. Le expliqué el error al personal y le pregunté qué podría suceder más. El gerente me culpó en lugar de asumir la responsabilidad. No hubo disculpas. Dijo que el día que ordené el vestido, debería haber seguido personalmente al empleado de ventas para verificar el número del vestido antes de que se procesara cualquier cosa. No soy un experto en servicio al cliente, pero sé que esta no fue una respuesta profesional o cortés en una situación horrible. Creo que era responsabilidad de las tiendas comprobar esta información. Al final, el gerente me ofendió y me dejó solo unas semanas antes de la boda sin un vestido apropiado a la vista. No volveré a esta tienda nunca más, y no recomiendo perder el tiempo en un lugar que no se toma en serio su negocio. Compre en otro lugar !!!!

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