Graham Austin

Repaso de NewEdge Car Services

Una broma de empresa completamente desorganizada. ...

Una broma de empresa completamente desorganizada. Si necesita algún tipo de servicio o apoyo de ellos, no lo espere. Son buenos intercambiando dinero por llaves, pero eso es todo. Cuando se trata de cualquier problema, se culpan unos a otros, te empujan, te acusan de ser el problema, te dicen que regreses a veces que están cerrados y te tratan como basura. Todos prometen dar seguimiento a sus problemas, pero nunca lo hacen. Un gerente me dijo rotundamente "sí, no investigué su problema" cuando volví a llamar tres días después. Cuando hice un seguimiento tres días más después, se había olvidado por completo de quién era yo y cuál era mi problema.

Demonios, una vez me dijeron que regresara allí al día siguiente y en esa ventana de 24 horas ¡literalmente se mudaron! Como si el negocio ya ni siquiera operara en la misma ubicación y yo apareciera en una oficina vacía.

Si está buscando alquilar un automóvil aquí, eso es todo lo que obtendrá ... un automóvil. Si tiene algún problema con él o con la empresa, está jodido. Afirman tener una nueva administración y nuevos empleados y que sus problemas pertenecen al pasado, pero es la nueva administración la que causa estos problemas también. No hacen un seguimiento, lo presionan y no brindan ninguna resolución. A esta empresa no le importa en absoluto proporcionar ningún tipo de servicio, punto.

Traducido