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Repaso de Center for Excellence in Eye c...

Llamado después del horario de atención un viernes...

Llamado después del horario de atención un viernes porque estaba viendo flotadores con destellos de luz intermitentes. Un buen amigo de la industria (no un médico) me recomendó que me atendiera un oftalmólogo lo antes posible porque soy diabético. Dejé un mensaje en la línea de "emergencia" solo para recibir una llamada de una mujer obviamente molesta que me hizo dos preguntas:
¿Es usted un paciente aquí? Respondí que no estaba seguro y luego preguntó si esto era realmente una emergencia, me interrumpió brevemente y me dio el número de Bascom Palmer indicando que son más adecuados para mí. Tenía más preguntas, pero ella murmuró algo con ligereza y colgó. No espero necesariamente un trato presidencial, pero se hubiera apreciado un poco de paciencia y compasión. No estoy seguro de lo que está sucediendo con mis ojos y en lugar de tranquilizarme y ofrecerme atención, me trataron como una molestia (este centro me lo recomendaron otros profesionales de la industria). Ahora tengo que esperar hasta el lunes para que me vean en otro lugar. .
No recomendaré a mi ni a ningún miembro de mi familia extendida ni a la amplia red que se atiendan las necesidades de atención de la vista en este centro. La referencia futura al ser desdeñosa carece de humanidad. La excelencia está en tu nombre. Sé eso.

Traducido