Amanda Tootill

Repaso de Spencer Pest Control

Grandes técnicos pero empresa mal gestionada. Tuve...

Grandes técnicos pero empresa mal gestionada. Tuve que llamar para dar seguimiento a alguien que venía a mi casa varias veces. Perdieron la información de mi tarjeta la primera semana. Tuve a alguien que se quedó en mi casa todo el día mientras yo estaba en el trabajo para estar allí para dejarlos entrar y nunca aparecieron. Resulta que nunca me pusieron en el programa, incluso después de que pedí confirmación cuando llamaron para procesar mi pago. Después de hablar con un representante de servicio al cliente sobre mis inquietudes, todavía me quedé fuera del programa. Pagué una gran cantidad pensando que todo se arreglaría fácilmente. Sin embargo, pasará otra semana y media antes de que alguien pueda venir a revisar mi casa. Me dijeron que había un gran problema que necesitaba mi atención inmediata y me vendieron su promesa de un servicio inmediato e inclusivo. Luego, después de firmar un contrato, veo muy pocos resultados o los cumplo. Nadie parece saber lo que los demás han dicho por teléfono a pesar de que parece ser una pequeña oficina. Me siento aprovechado.

Actualización: nunca supe del propietario o una actualización sobre mi queja. La cámara del ático ni siquiera captó al técnico de aire acondicionado que estuvo allí la mayor parte del día. Su tratamiento higienizante consistió en rociar algo como Lysol en el ático. Cebo completo y cambio. Perdida de dinero.

Traducido