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Jason L

3 hace años que

Me alojé en el Renaissance Dallas Richardson Hotel...

Me alojé en el Renaissance Dallas Richardson Hotel (dirección del hotel: 900 E. Lookout Drive, Richardson, Texas 75082) el 3 de febrero por 1 noche.

Cuando me registré, el chico de la recepción me dio 2 cupones de desayuno. Le dije que reservé con una tarifa Stay for Breakfast, que incluye desayuno para 2 adultos y niños menores de 12 años, así que pedí 4 cupones, incluidos mis hijos. Dijo que no existe tal tarifa y que solo 2 adultos incluyen desayuno. Tuve que mostrarle los detalles de mi reserva y finalmente me dio 4 cupones de mala gana. Por lo tanto, el hotel Renaissance no comparte con los empleados del hotel las tarifas del paquete y los huéspedes deben mostrar la evidencia sobre la tarifa.

Fui a mi habitación y verifiqué los artículos de tocador adicionales que solicité en mi aplicación de Marriott, pero como esperaba, no había nada allí. Tuve que llamar para conseguirlo.

Mi familia salió a cenar y regresó al hotel. Estábamos muy cansados, así que dormimos antes. Cuando recién me dormí tuve que levantarme pronto debido a los ruidos de la habitación vecina. La habitación era una habitación comunicada y básicamente podía escuchar todos los sonidos de la habitación vecina. Su conversación, risas, sonidos de televisión, puertas que se abren / cierran, es decir, cada sonido. El sonido era muy fuerte, así que tuve que llamar a la recepción alrededor de la 1:30 am. El chico me dijo que llamaría. Pero no llegó la paz y tuve que luchar una hora más. Llamé de nuevo. Finalmente, el chico de la recepción vino a la habitación contigua y hablaron entre ellos. Y sí, pude escuchar incluso esta conversación con demasiada claridad. Después de eso terminaron de hablar, pero la televisión estuvo encendida toda la noche hasta la mañana. Así que mi esposa y yo no pudimos dormir en absoluto.

A la mañana siguiente, después del desayuno, fuimos a la piscina. La piscina y el jacuzzi eran agradables. Finalmente, pensé que podría pasar un rato tranquilo aquí. Pero, vino una pareja y el tipo fumaba un cigarrillo electrónico en el jacuzzi hasta que hablé con él sobre este tema. ¿Puedes creer? ¡Un chico fumaba en la piscina cubierta del hotel renaissance! Si el gerente del hotel tiene la oportunidad de leer mi crítica, entonces intente mirar su cámara de vigilancia en la piscina a las 10 am, 4 de febrero.

Antes de salir de la habitación revisé la habitación para no dejar nuestras pertenencias. Y encontré algunas manchas de sangre en la manta cuando las aparté de la cama que no pude encontrar anoche ya que estaban muy dentro de la manta.

Okay. Okay. Okay. No debería quedar nada, ¿verdad? Oh no. Finalmente fue la hora de salida. Sí, como era de esperar, el recepcionista nunca me preguntó cómo fue mi estancia. Sabía que no era bueno. Me dio una factura y hubo un cargo misterioso de unos 5 dólares. Le pregunté qué era esto. Dijo que es por un cargo premium de Internet que nunca usé. Le dije que solo usaba un servicio básico de Internet y que nunca usé uno premium. Insistió en que alguien de su familia debería usarlo. Explicó que nunca cobra si no pones mi información, número de habitación y apellido. De hecho, soy el único que usó Internet y sé exactamente lo que usé. Pero, insistió y pensé, ¿no? . De todos modos, estaba a menos de 5 dólares y salí del hotel. Y durante mi regreso a casa descubrí lo que sucedió. Fue de la TV. El televisor del hotel es un televisor inteligente que se conecta a través de Internet para permitir youtuve, netflis, (mal escrito intencionalmente), etc. Mi hijo vio algunos videoclips en youtuve. Pero, no hubo aviso previo de que se cobrará. No, no puse mi información para usarla en la televisión. Este es un fraude grave. Son solo cinco dólares, pero en realidad, si presiona OK en el control remoto, se carga. Esta debería ser una de las formas inteligentes de usar la televisión inteligente en el hotel y pronto será ampliamente adoptada en todos los hoteles, ya que pueden obtener dinero fácilmente. Si tienes una experiencia similar a la mía entonces no, no hiciste nada malo.

Entonces, esta es mi historia y nunca olvides que esto sucedió en una noche.

Ahora, realmente quieres ir a este hotel si quieres fumar en piscinas cubiertas y hacer algunos ruidos.

De lo contrario, este no es el lugar al que la gente decente quiere ir.

Traducido

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