Mikel Osei

Repaso de Wal-Mart Canada Corp. Head Off...

Pedí un congelador vertical de Walmart (vendido y ...

Pedí un congelador vertical de Walmart (vendido y enviado por ellos). Necesitaba un lugar extra para poner mis golosinas congeladas. Lo que llegó fue un frigorífico con un congelador significativamente más pequeño. Una buena compensación por lo que pagué, pero lamentablemente el artículo equivocado. Ya tengo nevera / congelador ... De ahí la compra del congelador vertical. Lo entiendo, coronavirus, almacenes con poco personal y una gran cantidad de pedidos (claramente, una combinación desafortunada). Mi problema es que era un "buen negocio" y, como tal, se agotó muy rápido. Otras personas pidieron un congelador después de mí, ¿no es así? ¿Recibieron también el producto equivocado? Si no es así, ¿por qué falló mi pedido? ¿Recibí el extremo corto del palo? Ahora no solo tengo que esperar a que este congelador vuelva a estar disponible, sino que tengo que esperar a que vuelva a estar a la venta. Preferiría no hacerlo, eso es ridículo. El servicio al cliente fue inútil, simplemente emitieron una devolución y me dijeron que lo ordenara nuevamente ... cuando vuelva a estar disponible. Si solo quisiera regresar, fácilmente podría haberlo hecho yo mismo. Lo que quería era consuelo por el tiempo perdido (reembolso) y la seguridad de que algo así no volvería a suceder. También me hubiera gustado tener garantizado el mismo precio y un reemplazo de lo que pedí ... No hace falta decir que no recibí nada de lo anterior. No comprará Walmart en línea en un futuro cercano ...

Traducido