Richard Ashmore

Repaso de Heyward Allen Motor Company

Originalmente compré este camión de Heyward Allen ...

Originalmente compré este camión de Heyward Allen y durante los últimos 12 años lo he reparado allí. Esta es la última vez que harán algún trabajo por mí. Además del servicio, necesitaba que revisaran mi aire acondicionado para ver si había algún problema. Estaban demasiado ocupados, pero podía concertar otra cita. Cuando llegué, el asesor de servicio me dijo que tenía que tomar fotografías de mi camión sin dar explicaciones. Le pregunté y me dijo en caso de que hubiera un reclamo por daños. ¿¿En realidad?? Nunca se había hecho antes. El asesor de servicio tenía la personalidad más suave que he conocido. Una hora y quince minutos después completaron el servicio. Luego procedieron a decirme que necesitaba un trabajo de freno trasero y me darían una cotización que incluiría los rotores. Les dije que no importaran que no necesitaba una cita de ellos. Después de pagar, me fui a ir y encontré que mi asiento, la estación de radio y los espejos habían sido cambiados. Me doy cuenta de que mi camión tiene algo de antigüedad y hay cosas que necesitan reparación, pero me tienen la impresión de que solo estaban interesados ​​en venderme más en artículos de servicio. Pero estaban demasiado ocupados para abordar lo que necesitaba y pedía. Como mencioné, no prestarán servicio a mi camión en el futuro.

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