Ann Rooyakkers-Thomson

Repaso de Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Llamé para que repararan mi Lincoln MKX, justo por...

Llamé para que repararan mi Lincoln MKX, justo por debajo de los 80.000 km. garantía. Había escuchado un ruido en el lado del pasajero trasero, necesitaba reparar el portavasos del asiento trasero y un cambio de aceite. Me recibió al día siguiente y me llamó para avisarme que necesitaban un par de piezas, así que se lo dejé para otro día. El encargado de mantenimiento Mike fue excelente. Reemplazaron los amortiguadores traseros y el portavasos en la parte posterior junto con el cambio de aceite, y se hizo para el almuerzo. Super feliz con el servicio y el coche estaba lavado cuando lo recogí. Sin cargo por solo 300 km por debajo del tiempo de garantía, pero podrían haberse olvidado de verificar el ruido trasero hasta que la garantía haya terminado y cobrarnos en una semana o 2 por el servicio. He tenido trabajos en otros concesionarios en el pasado que simplemente no eran éticos y no se preocupaban por el cliente, solo quería vaciar su billetera. Definitivamente los revisaré para los próximos vehículos y haré el servicio allí.

Traducido