Linda Ryan

Repaso de global industrial

Le diría que ENCUENTRE OTRA EMPRESA con la que tra...

Le diría que ENCUENTRE OTRA EMPRESA con la que tratar. Hicimos un pedido en agosto con el artículo supuestamente en stock y luego recibimos dos actualizaciones de "fecha de envío" a principios de septiembre; la última muestra que el envío no se produciría (tal vez con los dedos cruzados) hasta el 30 de octubre. Viendo cómo nos dirigimos en un viaje por carretera el primero de octubre, esto obviamente no funcionaría ya que nos habríamos ido.

Llamé TRES VECES para cancelar el pedido. La primera persona me dijo que el almacén en California tenía que cancelar el pedido, ¿qué? y que me volvería a llamar para confirmar al día siguiente. Nunca ocurrió. Volví a llamar el lunes pasado y pasé más de una hora en el teléfono con su "servicio al cliente" que, a petición mía, lo escaló (supuestamente). Ahora, cuatro días después, todavía nada. Llamé de nuevo y básicamente les dije que se cancela o presento una queja ante el Fiscal General en Nueva York (oficina regional de Brooklyn) Y el Fiscal General del estado de Washington. Luego me aseguraron que se cancelaría en una hora. En apenas una hora, todavía nada. Recibiré otra llamada y he presentado una queja ante el AG de NY y a continuación presentaré una queja ante el AG del estado de Washington.

ENCUENTRE OTRO PROVEEDOR CON QUIÉN HACER NEGOCIOS.

Traducido