Ahmad Jami

Repaso de Kpi

Recientemente contraté a esta empresa de consultor...

Recientemente contraté a esta empresa de consultoría para obtener algunos servicios de asesoramiento empresarial basados ​​en una recomendación. Los consultores parecían estar bien informados y proporcionaron algunas ideas útiles. Sin embargo, la experiencia general fue algo normal. La comunicación podría haber sido más clara y consistente durante todo el proceso. Además, esperaba un enfoque más proactivo por parte del equipo, pero sentí que tenía que iniciar la mayoría de los seguimientos. El sitio web era fácil de navegar y la consulta inicial fue gratuita, lo cual fue una ventaja. Sin embargo, creo que hay margen de mejora en términos de perfeccionar sus procesos de prestación de servicios. En general, recibí algo de valor, pero definitivamente existe potencial para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente.

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