Grete 812

Repaso de Broadsmart

Nuestra empresa inició el proceso de cambio a Broa...

Nuestra empresa inició el proceso de cambio a Broadsmart en marzo con la promesa de ahorrar dinero en teléfono, cable e Internet. Es octubre y ninguno de los cambios está completo. Las horas de trabajo que hemos desperdiciado en la oficina tratando de resolver problemas son asombrosas. Se transfirieron líneas que no deberían haber sido y ahora tienen que ser transferidas, el costo aumenta diariamente ya que tenemos que contratar técnicos externos para solucionar problemas con el teléfono, problemas con los dispositivos de seguridad, nuestro servicio de seguridad no ha funcionado en 2 meses. La mayoría de las empresas nos facturan dos veces porque nadie cerró las cuentas antiguas (¡se encargarían de todo)! Cada factura de ellos conlleva otro cargo por servicio inesperado o una tarifa inexplicable. ¡Lo último fue de casi $ 700 para que un técnico viniera aquí durante 30 minutos e instalara un enrutador adicional! La propuesta nos prometió un ahorro anual de alrededor de $ 1600. Ya hemos perdido considerablemente más que eso. Manténgase alejado de esta empresa. Les daría menos de una estrella si pudiera.

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