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Neetal Timble

3 hace años que

Nos alojamos aquí en familia por 7 noches desde el...

Nos alojamos aquí en familia por 7 noches desde el 1 de julio hasta el 8 de julio. Comenzó bien, el proceso de registro fue sencillo y eficiente.

Antes de describir nuestras experiencias, quiero mencionar que es bueno tener el programa de recompensas de lealtad antes de su estadía para que obtenga "Internet Deluxe" gratis y 2 bebidas en su habitación, lo cual es un buen beneficio.

También recomendaría otros restaurantes de desayuno a poca distancia como "Sunset Grill" para una opción de desayuno asequible y de calidad en lugar de desembolsar $ 29 para el desayuno en el restaurante Victoria.

Habitación:
Teníamos una cama King deluxe y lo habíamos solicitado. Solicitamos Mini Nevera que se colocó en nuestra habitación antes de nuestra llegada y habíamos solicitado un piso alto que también estaba obligado. La habitación estaba bien amueblada, pero notamos que no hay cerradura de privacidad en el baño. Las luces de la habitación también son inadecuadas creando varios puntos oscuros. Hay luces en las mesas de noche y en la mesa, pero no hay luces en el techo de la habitación, lo cual es extraño.

Comodidades:

Tuvimos un problema importante con el WIFI, ya que sigue cayendo cada pocos minutos y los datos del teléfono de nuestra llamada se estaban utilizando, lo cual no es ideal, ya que cuesta más para las personas que vienen de EE. UU., Donde los operadores de telefonía celular como Verizon tienen un límite de datos de 0.5 GB / día en Travel Pass. Así que nos hizo daño cuando estábamos en la habitación y se estaban utilizando los datos de nuestro teléfono celular.

Servicio: El servicio es bastante bueno, especialmente la limpieza y el restaurante / bar - Consort bar donde comimos una noche. No usamos el restaurante Victoria para el desayuno o el té de la tarde.

Tuvimos problemas con una persona de la recepción: Roxanne, que era grosera cada vez que hablamos con ella sobre las preguntas que teníamos.
También escuchamos reprensiones y burlas del valet / asistente de la puerta principal por parte del gerente de personal frente a los huéspedes del hotel, incluido yo mismo el sábado 6 de julio alrededor de las 7: 15-7: 30 pm. Esto no es algo a lo que estemos acostumbrados USA, una reprimenda abierta de su personal frente a los huéspedes del hotel, por lo que nos sorprendió el comportamiento poco profesional exhibido por el hotel.

También nos pidieron que hiciéramos 6 días de salida y 1 noche extra por separado por alguna razón, nunca he oído hablar de esto, pero parece que el sistema de OMNI pierde la información de la tarjeta de crédito después de 6 días, lo cual es muy extraño y me gustaría que nos notificaran. al registrarse.

En general, fue una estancia agradable en el centro de la ciudad. Ciertamente, no está a poca distancia a pie de la torre CN, el acuario y hay bastantes mendigos en las esquinas de las calles, por lo que no es el lugar más seguro para caminar, especialmente de noche.

Traducido

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