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Repaso de Sears Auto Center

Mis padres y yo iríamos aquí para cambiar el aceit...

Mis padres y yo iríamos aquí para cambiar el aceite y los neumáticos, pero a partir de hoy ya no iré aquí. El sábado, mi padre entró para un cambio de aceite y le dijeron que había una espera o 2-3 horas, así que esperamos. Cuando finalmente nos dijeron que iban a empezar a trabajar en ello, tardaron otra hora. Hasta que le dijeron que algo salió mal y que las roscas del cárter de aceite estaban desgarradas. Ese día habían dicho que hablarían con el gerente para ver qué podían hacer y que yo estaría listo el lunes. Llamó el lunes y le dijo que todavía no podían comunicarse con el gerente. Fui el martes y me dijeron que había un cargo de $ 700 por el nuevo cárter de aceite. Yo estaba como disculpe por qué tendríamos que pagar por algo que fue hecho aquí por uno de sus trabajos, el subdirector nos dijo que podría suceder aquí como podría suceder en otro lugar. Luego dijo que le dimos un cupón que lo redujo a $ 700, originalmente era de $ 900. Eso para mí demuestra que saben que hicieron algo mal. Ahora el miércoles mi padre y mi hermano fueron y todavía no quieren asumir la responsabilidad y solucionar el problema que hicieron. Si pudiera, ni siquiera daría una estrella. Y nunca volveré a ir allí. Quieren ganar dinero frenando cosas que estaban bien. No es de extrañar que Sears vaya a la quiebra.

Traducido