Jason Thompson

Repaso de Sill-TerHar Motors

Programado con un mes de anticipación lo que pensé...

Programado con un mes de anticipación lo que pensé que era una cita para que mi camión trabajara y tomé la primera fecha disponible que me proporcionó la persona que programó las citas.

Vengo a descubrir que no hacen citas solo en los horarios de registro, por lo que aunque el programador dijo que la fecha de mi cita era la primera disponible para lo que necesitaba hacer, no importaba. Mi camioneta permaneció en su estacionamiento durante más de 5 horas sin ser tocada solo para ser contactados, según el lugar en el que estaba mi camioneta en la cola, tendrían que guardarla al menos otro día.

Cuando pregunté por qué tener una cita, por qué nadie miró mi camioneta durante tanto tiempo, me dijeron que estaban muy ocupados con tanta gente mudándose a esta parte de la ciudad y comparé que mi camioneta tenía que esperar como tener que esperar por una dr cita.

Cuando dije que sí, pero no esperas más de 5 horas en un doctor para que te digan que regreses mañana y lo aceptes, me dijo que tengas un buen día.

En general, el gerente y el técnico de servicio no mostraron empatía o comprensión en cuanto a los problemas que causa a las personas / sus clientes tener que pasar varios días sin un vehículo cuando no está planeado.

No volveré allí mientras ese gerente actual esté allí y ejecute las cosas.

Traducido