Jon Caceres

Repaso de West Seattle Fitness Center

Tuve una experiencia MARAVILLOSA en este gimnasio ...

Tuve una experiencia MARAVILLOSA en este gimnasio hasta que llegó el momento de cancelar. Siempre parece que este es el caso de los gimnasios, ¿no?

Cancelé en mayo / junio debido a la crisis de COVID y porque me estaba mudando. Entré, hablé con alguien al respecto y firmé. No se me entregó una copia física de mi confirmación de cancelación ni se me envió una confirmación por correo electrónico. Tampoco me dijeron que me enviarían un correo electrónico.

Avance rápido hasta el 1 de septiembre. ¿Qué sabes? Hay un cargo de $ 59 en mi tarjeta. Llamé al gimnasio de inmediato y les dije lo que pasaba, y la persona con la que hablé dijo que había un problema con las membresías y que debería ponerme en contacto con Chauna (el gerente general).

Me comuniqué con Chauna, quien me dijo que no había constancia de mi cancelación. Tuve que enviar una carta al gimnasio (para cancelar nuevamente) o conducir una hora y media hasta West Seattle para hacerlo en persona. Conduje hasta allí, volví a cancelar y me dieron una confirmación de mi cancelación.

Intenté comunicarme con Chauna para que me reembolsaran el cargo falso y me han engañado durante los últimos días. Alguien llamado Lisa se acercó a mí y me dijo que no recibiría un reembolso porque no había constancia de mi cancelación anterior. Así que prácticamente me dijeron que estaba mintiendo y que se quedarían con mi dinero.

No sé cuál es el trato con estas personas, pero los gimnasios son tan malditos cuando se trata de cancelar, así que lo estoy atribuyendo a eso. El personal fue muy amable cuando yo era miembro y la instalación en sí era excelente. Estoy realmente decepcionado porque disfruté de mi tiempo aquí y me gustó apoyar un negocio local en lugar de los gimnasios más grandes.

Saque lo que quiera de esta revisión. Tuve que llamar a mi banco y abrir una disputa porque este gimnasio se negó a reembolsarme.

Traducido