Scott Turner

Repaso de Round Rock Nissan

Estuvimos allí para apagar la pantalla de mantenim...

Estuvimos allí para apagar la pantalla de mantenimiento. Para nuestra sorpresa, en realidad era el momento del cambio de aceite y la rotación y el equilibrio de los neumáticos. Nuestro asesor de servicio, Sean, fue increíble. Muy minucioso y claro al educarnos. Nos ofreció opciones para reemplazar los neumáticos; que compran de la manera que él dijo no estaban del todo listos, pero casi al punto de necesitar ser reemplazados. Por ese SEAN, agradezco enormemente la honestidad. Durante todo el proceso estuvo tranquilo y profesional. Nunca me sentí apresurado o presionado. Modelo a seguir para los demás sin lugar a dudas. Bonificación, servicio rápido / eficiente. Gracias Sean.

Ok, hoy el 12/9/19 es otro encuentro con Round Rock Nissan y Sean (Asesor de servicio). Una vez más, mostró las mismas cualidades profesionales, amistosas y serviciales que antes. Mi esposa y yo queremos agradecerle nuevamente a Sean por su servicio y compromiso con su profesión y sus clientes. Gracias Lupe y Scott

26/11/19
Una vez más, el servicio superior de RR Nissan, Sean y otro empleado. Entonces, además de lo habitual, una joven en el mostrador de servicio se acercó y preguntó cómo podía ayudar. Le expliqué por qué estaba allí. Ella estaba más que dispuesta a ayudar, pero lo que se destacó fue que me preguntó con quién solía tratar cuando visitaba su establecimiento. Le dije y llamó a Sean. El alivio fue lo que sentí; no es que fuera grosera ni nada, sino porque se preocupó lo suficiente como para preguntar con quién trataba y estaba dispuesta a dar un paso más para asegurarse de que eso sucediera. Siempre me gusta tratar con la misma persona donde quiera que vaya. Gracias ma am Perdóname por no preguntar tu nombre, pero estuviste increíble.

02/07/2020
Nissan Round Rock continúa brindando un servicio superior. Continuará haciendo el viaje de ida y vuelta 120 simplemente por el servicio recibido en cada ocasión. La gente es amable, profesional y nunca trata de mejorar nada. Te sientes como en familia.

10/10/20
Otra experiencia superior en Round Rock Nissan. Sean y el personal continúan brindando la más alta calidad de servicio. Rápido y amigable. Como he dicho antes, no doy críticas positivas a menos que las gane. Estas personas se han ganado mi respeto y mi negocio de por vida.

Traducido