Karens

Repaso de Nassau Inn

Me alojé en el Nassau Inn para asistir a una confe...

Me alojé en el Nassau Inn para asistir a una conferencia de negocios a principios de octubre. Encontré el carácter del hotel muy agradable, ubicado en una zona agradable. Me ofrecieron algunos vales de desayuno como parte del paquete [que pagué]. Mi esposa tuvo que cancelar sus planes por una emergencia de salud familiar, lo que también hizo que me fuera temprano.

Pedí un reembolso por los cupones que me costaron $ 56, y me dijeron que su política no lo permitiría, pero podía conservarlos para la próxima vez. Cuando llegué al gerente, ella simplemente repitió el libro de reglas. No puedo creer que adopten un enfoque de tarifas por algo que no les costó nada.

Estaban más enfocados en sus reglas que en un cliente feliz; No volveré.

Consejo sobre la habitación: asegúrese de conocer las reglas antes de comprometerse.

Traducido