MATTHEW VELDERMAN

Repaso de Toyota of Grand Rapids

Recientemente me diagnosticaron mi 4runner aquí. M...

Recientemente me diagnosticaron mi 4runner aquí. Mi experiencia anterior fue buena pero esta vez muy frustrante. Mi esposa trajo el vehículo solo para que lo vieran. Ella estuvo allí esperando 3 horas, luego le dijeron que estaban terminando y que iban a llevar el auto, tomaría unos 5 minutos. 5 minutos se convirtieron en una hora. Pedimos específicamente que no se hiciera ningún trabajo. Al día siguiente noté que faltaba la placa protectora delantera. Debe haber olvidado ponérselo. No es gran cosa ... Llamé el sábado para preguntar y me pidieron que volviera a llamar el lunes para ver dónde lo había puesto el mecánico. Llamo el lunes para descubrir que fue tirado. Su razón era que prácticamente se estaba cayendo y frotando contra la rueda. Estaba debajo de mi automóvil el día antes de que lo trajeran, y se mantuvo en buen estado en todos los puntos. Al ser un 2004 estaba oxidado, sí, pero bien adherido. A mi esposa nunca se le notificó que esto sucedió cuando se estaba retirando. Y no me habría dado cuenta de que la placa protectora se había ido si no reemplazara la pieza que me dijeron que necesitaba reemplazo. Mis frustraciones estaban en la mala comunicación y no asumir la responsabilidad de tirar una parte de mi auto sin decírselo a mi esposa antes de que se fuera. Están dispuestos a ofrecerme un trato fabuloso reemplazando la placa deslizante que tiraron a la basura por $ 500.

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