Alberto Septien

Repaso de Flapjacks Family Restaurant

Buena comida, quien esté a cargo del teléfono nece...

Buena comida, quien esté a cargo del teléfono necesita entrenamiento. Me han dejado en espera durante 20 minutos y se olvidan por completo, ni siquiera miran el teléfono y cuelgan. Intenté llamar durante 40 minutos (no sé por qué lo intenté todavía) el teléfono está siendo usado, literalmente todavía me tienen en espera. Este es un miércoles de 11 am al mediodía. No está lo suficientemente ocupado como para justificar la falta de atención.

También me han dicho que están cerrados y no más pedidos a la 1 pm cuando cierran a las 3 pm. Soy un habitual aquí, así que es una pena que algo tan simple como el servicio al cliente no esté disponible en el departamento de acogida.

Traducido