Ingrid Esteves

Repaso de Clinique du Mont Louis

Como parte de un tratamiento, he venido a esta clí...

Como parte de un tratamiento, he venido a esta clínica cada 2 meses durante 5 años.
A lo largo de los años, solo puedo notar la falta de competencia del personal de recepción, el apoyo administrativo ...
Ni siquiera hablo de la rotación de enfermeras.
Hoy me enteré que mi cita había sido cancelada sin ser notificada, una vez allí.
Descanso, transporte, etc., para nada. La razón, el equipo de recepción administrativa no había borrado mi número de teléfono anterior cuando registraron el nuevo y, por supuesto, nadie intentó comunicarse conmigo en el segundo número de teléfono que apareció en mi expediente (que era el correcto y el nuevo número). .
Solo hay una mujer competente en la recepción administrativa (ver 2 con una noticia hoy que nunca había visto, ambas con largas trenzas), hace años que personas como yo que vienen a hacerse un tratamiento hay que atenderlas rápido y sin esperando (archivo simple y rápido) y, sin embargo, este nunca es el caso a menos que tenga la oportunidad de caer cuando la única mujer eficiente y competente está presente. De hecho, experimenté 1 hora y más, esperando con 3 personas solo en la sala de espera y con la enfermera que me llamó a mi teléfono celular para preguntarme dónde estaba ... años que a las mismas mujeres en la recepción no les importa y no quiero atender a pacientes como yo rápidamente.
Me veo obligado a ir allí porque mi médico, que es un excelente médico (el Dr. Bumsel), recibe tratamiento solo en esta clínica, por desgracia.
En 5 años viniendo 6 veces al año, podría citar muchos incidentes deplorables, pero ya he perdido el día y no perderé la noche en el tema.
En resumen, evitar y tengo la intención de cambiar los médicos que pueden prescribir este tratamiento para que yo pueda beneficiarme en otros lugares. Esto es demasiado.

Traducido