Carol Smith

Repaso de Real Green Marketing

Tal vez esto llame su atención Real Green ... ¡Si ...

Tal vez esto llame su atención Real Green ... ¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! Hemos sido clientes a largo plazo (más de 10 años) ya que somos dueños de una pequeña empresa de cuidado del césped. El software que hemos estado usando y amando (LA3) ya no es compatible. Hemos sido FORZADOS en un sistema basado en la nube que es TERRIBLE en el mejor de los casos. No hemos tenido más que problemas desde que cambiamos. Cada dos días recibo correos electrónicos que dicen que son conscientes de que las personas tienen problemas y que están "trabajando en ello". Cualquier persona tarda una eternidad en devolverle la llamada y ni siquiera llama al número que le dieron. No hay servicio al cliente. Ayer hice una llamada por mi frustración. Dejé mi teléfono celular para que no hubiera posibilidad de perder su llamada de regreso. Recibí un mensaje en mi buzón de voz en nuestro otro número comercial diciendo que podía devolverles la llamada o enviarles un correo electrónico. Lo único que le interesa a esta empresa es enviar a sus empleados a "conferencias" sin que quede nadie para ayudar a los clientes. Buscaremos otras opciones de software. ¡Despierta Joe Cusick, tu empresa se ha convertido en una broma! Por cierto, soy Carol Smith de Smith's Lawn Services.

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