Ben Whitmore

Repaso de Crowne Plaza Hotel Burlingame

Hotel maravilloso, pero el servicio al cliente le ...

Hotel maravilloso, pero el servicio al cliente le vendría bien un poco de trabajo. Reservé habitaciones a través de Expedia, y al registrarme me decepcionó descubrir que el hotel no podía acomodar la cantidad de camas que necesitaba para la cantidad de personas en mi grupo. El miembro del personal no se disculpó por ello y solo logró obtener habitaciones que estaban al final del pasillo una de la otra. Afortunadamente, la cuna que dijeron que nos proporcionarían se estaba subiendo justo cuando llegamos a las habitaciones. El personal de la recepción tampoco fue muy claro al explicar el estacionamiento, lo que terminó costándome $ 24 inesperados y algunos viajes por el estacionamiento para encontrar un lugar.
A pesar de esas partes malas, las habitaciones eran geniales, la vista desde la ventana era excelente, el servicio de habitaciones era rápido y todavía estaba feliz cuando me fui.

Traducido