Katie Lundy

Repaso de Angels Vet Clinic

¡NO LLEVE A SUS MASCOTAS AQUÍ EN CASO DE EMERGENCI...

¡NO LLEVE A SUS MASCOTAS AQUÍ EN CASO DE EMERGENCIA!

Algunos otros y yo escuchamos a un miembro del personal decir: "Primero hacemos los recortes de los dedos de los pies y las vacunas porque son fáciles y rápidos y guardamos los enfermos más duros para el final porque pueden ser confusos y tomar un tiempo".

Esperarás horas para que te vean porque no tienen suficiente personal. Esto es perfectamente aceptable para vacunas y otros tratamientos simples, ya que reduce el costo como un McVets pero puede resultar en una tragedia durante un evento que amenaza la vida.

Mientras esperaba a mi izquierda había un gatito que había sido pisado accidentalmente y a mi derecha había un perro que sufría una intoxicación o un problema neurológico mientras luchaba por mantener el equilibrio. Cuando supe que habían estado esperando durante horas, empaqué a mi gato y lo llevé a otra parte.

La gente ama a los animales, pero en una situación estresante se ven perdidos y al borde del pánico. Me senté y escuché cómo la recepcionista se ponía cada vez más nerviosa a medida que llegaban más y más quejas.

Una señora se quejó de estar allí durante más de dos horas, lo que generó respuestas ilícitas como, "bueno, todos han estado esperando". Y 'tendrás que esperar, no hay nada que podamos hacer'.

Estas personas estaban realmente preocupadas por sus mascotas y no tenían empatía ni comprensión. Solo respuestas breves y generalmente groseras que culpan a los clientes por las largas esperas en lugar de asumir la responsabilidad de sus problemas de personal.

Me decepcionó mucho, pero en aras de la honestidad, me gustaría reiterar que si necesita esterilización / castración, vacunas, etc., es muy difícil superar sus precios y en los días buenos la gente es educada y profesional. También nos dijeron que si nuestro animal se derrumbaba o quedaba al borde de la muerte, intentarían vernos de inmediato.

Pero cualquiera que tenga un conocimiento pasajero de la medicina sabe que si espera ese evento importante, la probabilidad de supervivencia se reduce a casi cero.

Por favor, no lleve a su mejor amigo aquí en caso de emergencia, está arriesgando su vida. Pero si se trata de mantenimiento y conservación del molino, son buenas personas que aman a los animales y los precios son difíciles de superar. Pero seamos honestos aquí, es un McVets y si fueran honestos consigo mismos, le dirían a las personas que no ofrecen servicios de emergencia y se apegarán a los procedimientos 'simples y rápidos' que aman y dejarían los 'enfermos más duros' para los veterinarios con un sistema de triaje decente.

Traducido