Rob JC

Repaso de EnviroBuild

SER CAUTELOSO. Producto de gran calidad, pero NO S...

SER CAUTELOSO. Producto de gran calidad, pero NO SE EMITIRÁN REEMBOLSOS POR ARTÍCULOS INCORRECTOS ENVIADOS a pesar de una clara política de devoluciones. Servicio al cliente muy deficiente. Simplemente no tuvo respuesta a las solicitudes de devolución de llamada y tomó 5 días para que alguien que no fuera la recepcionista se comunicara por teléfono. Las contrahuellas enviadas eran totalmente inadecuadas para la altura de mi terraza, tuve que devolverlas por mi cuenta y tuve que organizar mi propia colección de reemplazos.





Si el equipo de ventas hubiera estado más interesado en vender los artículos correctos en lugar de solo hacer la venta, esta revisión probablemente hubiera sido mucho mejor. En última instancia, la plataforma está terminada y se ve increíble y la calidad es excelente, pero se puso demasiado peso en la calculadora en línea y no se prestó suficiente atención al cliente o posventa.

Actualmente tratando en vano de obtener un reembolso por las contrahuellas enviadas incorrectamente.

A pesar de la respuesta del proveedor como se ve a continuación, todavía no se emitió ningún reembolso.

Traducido