keith bonham

Repaso de Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Llevé mi camión diesel en él estaba dudando bajo c...

Llevé mi camión diesel en él estaba dudando bajo carga. Mi amigo sintió que era necesario reemplazar el turbo. Su experiencia le dijo que limpiarlo NO resolvería el problema. Les conté lo que había dicho mi amigo, me informaron que investigarán. Dos días después suena el teléfono, quieren limpiar el turbo, traté de presionarlos para que lo reemplazaran. Tenga en cuenta que ya había pagado más de $ 7,000.00 por la garantía extendida cuando compré. Voy a recoger la camioneta, trabajo terminado, me presentan una factura de $ 1400.00 y cambio. . Les informé que tengo la garantía extendida, su respuesta fue que la limpieza no está cubierta. Para resumir, no pagué una factura de $ 1400.00, no tuve un camión, pagué la factura.
Conseguí un día de uso del camión, al día siguiente el camión no funcionó. El concesionario consiguió una grúa para llevarlo de vuelta al concesionario (Airdrie). Aprox. 5 días después recibo una llamada, el distribuidor ha reemplazado el turbo sin cargo en garantía.
Hablé con el gerente de servicio, me dijo que hablaría con el propietario 2 días después y me informó que el propietario se queda con mis $ 1400.00.
Este barco de distribuidor debe evitarse incluso si tiene que conducir hasta CALGARY.
USTED HA SIDO ADVERTIDO

MI SEGUIMIENTO ................ ACCIÓN DE LOS PROPIETARIOS TOMADA

Después de publicar mi queja, el propietario se puso en contacto conmigo y me dijo que sus gerentes nunca se habían acercado a él sobre mi problema. Su respuesta a mi queja fue enviarme inmediatamente un cheque por correo
($ 1400.00 y cambio), que es lo que hizo. Dijo que lamentaba el mal servicio y dijo que no volvería a suceder.
Ahora tengo respeto por el propietario, los gerentes (servicio y general) no tanto.

Traducido