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Repaso de Baltimore Gas and Electric

Le doy 5 estrellas a Yvette de BGE Baltimore. Tuve...

Le doy 5 estrellas a Yvette de BGE Baltimore. Tuve una experiencia realmente horrible como cliente y ella fue un regalo del cielo esta mañana para mí.
La semana pasada comencé el proceso de transferencia para cruzar la calle. La compañía de bienes raíces que alquilé el apartamento de Dudley Pro no tenía la electricidad encendida cuando llegó el momento de mudarme y se aseguró de decirme que me transfiriera una vez que me mudé. Configuré todo en línea y luego recibí un correo electrónico. Verá que el profesional de Dudley había conectado la electricidad para mí al mismo tiempo que puse mi aviso en línea. La cuenta fue marcada y tuve que enviar identificación, arrendamiento, información de seguridad social, lo cual hice. Ha tardado más de 10 días y todavía NO hay electricidad. Me había tomado todos mis días de vacaciones para mudarme de apartamento, tuve que tirar todo, desde el refrigerador y el congelador, y tuve que pagar un hotel para quedarme porque es una ola de calor de código rojo y tuve que cancelar citas por cable. Desde anoche el lunes 3 de julio todavía no tenía electricidad y lo había estado intentando desde el 22 de junio. Recibí 2 correos electrónicos diferentes esta mañana diciendo que su confirmación del inicio del 22 de junio ha sido confirmada y luego un segundo correo electrónico directamente después de decir su servicio de inicio para El 6 de julio ha sido confirmado. Llamé confundido con la esperanza perdida, sin dinero para un hotel y mendigando. La Sra. Yvette de Baltimore BGE fue la más útil de todas. ella escuchó, se tomó un tiempo, se acercó a dispach y en una hora pudo tener la electricidad encendida en mi nuevo apartamento. Ahora puedo empezar a vivir en mi nuevo apartamento y empezar a guardar todas las cajas. Todo este proceso fue una pesadilla e Yvette fue mi luz al final del túnel. El mundo necesita más Yvette en él. No hay palabras para expresar mi gratitud a esta hermosa dama. Mi día comenzó con lágrimas de frustración y ahora tuve una sensación de alivio. Dios bendiga a Yvette y espero que tenga las vacaciones más increíbles del 4 de julio. Asegúrese de que reciba esta revisión. Estoy muy agradecido por su servicio para que finalmente alguien me ayude.
Gracias
Allyson

Traducido