Michelle Royston-Kamel

Repaso de Sentry surgical supply inc.

Recientemente compré suministros quirúrgicos de es...

Recientemente compré suministros quirúrgicos de esta empresa y calificaría mi experiencia como promedio. El sitio web fue fácil de navegar y pude encontrar lo que necesitaba sin ningún problema. El proceso de pago también fue sencillo y recibí un correo electrónico de confirmación de inmediato.

Sin embargo, el tiempo de entrega tardó más de lo esperado. Entiendo que se produzcan retrasos, pero hubiera sido mejor si la empresa hubiera comunicado la fecha estimada de entrega con antelación. El servicio de atención al cliente fue receptivo cuando me comuniqué para preguntar sobre el estado de mi pedido, pero hubiera sido bueno recibir actualizaciones de manera proactiva.

La calidad de los productos era decente, pero nada excepcional. Cumplieron su propósito, pero he tenido mejores experiencias con productos similares de otros proveedores.

En general, mi experiencia con esta empresa fue normal. Tienen margen de mejora en términos de comunicación y velocidad de entrega. Consideraría comprarles nuevamente si pueden solucionar estos problemas.

Traducido